一、卡业务办理
本月激活市民卡公共自行车功能88张，修卡数量286张，年检数量0张，月度累计共受理卡业务374张，可以使用公共自行车服务的磁卡总数为200163张。
二、运行情况
1.自行车使用情况分析11月1日至11月30日，公共自行车借车总数76214辆·次，即平均每天使用量为2540辆·次、每辆车的周转为0.6次。具体明细：
|
运营时间：2021/11/01 –2021/11/30 |
统计时间：2021-11-30 |
|||||
|
统计网点数（个） |
借车总数 （辆·次） |
单日最高 （辆·次） |
单日最低 （辆·次） |
单日最高周转率（次） |
单日最低周转率（次） |
平均使用周转率（次） |
|
180 |
76214 |
7051 |
694 |
1.8 |
0.2 |
0.6 |
2.本月公共自行车使用曲线图：
3.本月网点车辆调度数据：
|
车号 |
移出车辆辆） |
放入车辆（辆） |
调度网点数（个） |
行驶里程（km） |
|
苏E8N12R |
1752 |
1752 |
301 |
1548 |
|
苏E7N69R |
1845 |
1845 |
342 |
1669 |
|
合计 |
3597 |
3597 |
643 |
3217 |
4.本月客服处理数据：
|
处理类型 |
处理 |
未处理 |
本月总受理条数 |
处理部门 |
|
咨询 |
228 |
0 |
1054 |
客服部 |
|
调度 |
247 |
0 |
客服部 |
|
|
查密码 |
45 |
0 |
客服部 |
|
|
修卡 |
168 |
0 |
客服部 |
|
|
手机解锁 |
233 |
0 |
客服部 |
|
|
挂失 |
2 |
0 |
客服部 |
|
|
12345 |
131 |
0 |
|
客服部 |
5.本月自行车维保数据：
|
仓库维保（辆） |
现场维修（辆） |
本月总维保辆 |
|
201 |
0 |
201 |
6.本月锁柱维修数据：
|
锁（把） |
面板 |
下组件 |
其他（喇叭、小天线、锁壳） |
|
29 |
21 |
24 |
83 |
7.本月去乡镇拉车数据：
|
乡镇名 |
拉车网点数 |
拉车数 |
合计 |
|
塘市 |
12 |
|
86 |
|
塘桥 |
0 |
86 |
苏公网安备 32058202010198号
